Verzendbeleid
Verzending & Bezorging
Productie & Verwerking Al onze kunstprints worden op aanvraag gedrukt om de hoogste kwaliteit te garanderen en verspilling te minimaliseren. Elke print wordt geproduceerd door een gecertificeerd Fine Art Trade Guild-laboratorium. Houd rekening met drie tot vijf werkdagen voor productie en kwaliteitscontrole voordat je bestelling wordt verzonden. Voor originele schilderijen geldt een verwerkingstijd van vijf tot zeven werkdagen om een veilige, op maat gemaakte verpakking en transportverzekering te regelen.
Verzendkosten Wij bieden gratis wereldwijde verzending aan op alle fine-art prints. Voor originele schilderijen worden de verzendkosten bepaald in overleg, gebaseerd op het formaat, het gewicht en de bestemming van het kunstwerk. Dit stelt ons in staat om voor deze unieke werken de meest veilige en gespecialiseerde koeriersdienst te selecteren.
Wereldwijde Verzending & Verpakking Wij verzenden wereldwijd. Prints worden verzonden in extra stevige, versterkte kartonnen kokers of plat verpakt in beschermende materialen. Originele schilderijen worden verzonden in op maat gemaakte houten kisten of speciaal versterkte kunstdozen om maximale bescherming tijdens het transport te garanderen.
Verwachte Levertijden Zodra je bestelling is verzonden, kun je de bezorging binnen de volgende termijnen verwachten. Voor Europa geldt een levertijd van vijf tot tien werkdagen. Voor de Verenigde Staten en de rest van de wereld geldt een levertijd van tien tot twintig werkdagen. Let op dat dit schattingen zijn; levertijden kunnen variëren afhankelijk van lokale postdiensten en douaneafhandeling.
Je bestelling volgen Zodra je kunstwerk onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin je Track & Trace-nummer. Hiermee kun je de reis van je bestelling tot aan je voordeur volgen.
Aparte verzendingen Om de echtheid en kwaliteit te waarborgen, worden prints en handgetekende Certificaten van Echtheid vaak apart verzonden. Het certificaat wordt verzonden vanuit Nederland, terwijl de print kan worden verzonden vanuit ons gespecialiseerde lab. Het is daarom mogelijk dat ze op verschillende dagen aankomen.
Douane en Belastingen Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen lokale douanerechten, invoerbelastingen of bemiddelingskosten van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door je lokale douanekantoor en vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Schade In het zeer onwaarschijnlijke geval dat een kunstwerk beschadigd aankomt, maak dan duidelijke foto's van de verpakking en het werk en neem binnen zeven dagen na levering contact met ons op via info@tessawagenaar.com. Wij zullen direct een passende oplossing of vervanging regelen.